それだけで、サロンにとってはプラスになりますからね。
一番悪いのは、中途半端なイベントで、集客を集められないことです。
集客をできないようなイベントならやらないほうがましです。
どのようにしたら、集客につながるイベントになるかを、サロン内で話し合ってみましょう。
顧客のターゲット層を明確にする 若い10代の顧客を狙うのか、20代か、30代、40代かどの辺の世代を狙うかによって、サロンの雰囲気を変える必要があるだろうし、ネイルのデザインも変えなくてないけない。
サロンの立地状態によってこれは決定されるだろう。
きちんと自分のサロンに合った年代に合わせて、ターゲットにしているだろうか？きちんと見直す必要があるんではないでしょうか？きちんとマーケティングして、自分のサロンにとって、一番の顧客の年代を再確認してみましょう。
リピーターを獲得しましょう 口こそ最高の広告だと私は考えます。
口コミで来た顧客をリピーターに変えましょう。
1. きちんと常に一流のサービスをしていますか。
2. 自分のことを顧客に話していますか。
3. 次回もあなたのところに施術しに来てくれるように仕向けていますか。
特に知り合いの紹介や、口コミで来た顧客というのは、普通の顧客に比べてサロンへの期待度は格段に高い傾向にあります。
もし、顧客の想像以上のサービスができたなら、間違いなくその顧客はリピーターになるでしょう。
逆に期待を裏切るようなサービスであったなら、二度と来なくなってしまうでしょう。
あなたのサロンのサービスに満足した顧客は、特に割引サービスなどしなくても通い続けてくれるでしょう。
ただし、サービスが悪いと感じた瞬間に二度と来なくなってしまうかもしれません。
ネイルサロンというものは、技術を売るお店だけでなく、接客もきちんとしなければならない場所です。
いくら技術力が高くても、態度の悪いサロンには顧客は集まりません。
リピーターの顧客は大切に 毎回来てくれるリピーターの顧客には、ちょっとしたサービスを忘れないこと。
例えば、次回来店時に500円オフにするとか、お友達を紹介してくれたら、ハンドケアをサービスするなど、ちょっとしたことでいいんです。
そういった気づかいが顧客を維持するためには必要なんです。
きちんとアフターケアをしていく必要があります。
無駄を省く 例えば、何月何日の何時に全く予約が入ってない場合には、リピーターの顧客に対してメールを送り来店を促す。
その際には若干の割引をしたところで、顧客が誰も来ないよりはましなので構わないはずです。
ただ、あまりにもやりすぎると、あなたのサロンはいつも予約が入っておらず、暇なサロンと思われるのと、メールが来た時に安く行けばいいと考えてしまうので、メールの文章や、送る方、送る頻度に気をつけましょう。
指先を美しく見せるには 「マニキュア」という言葉は本来「手のお手入れ」という意味の言葉です。
爪先を美しく見せるためにはベースとなるネイルケアが重要です。
きちんとネイルケアをすれば爪の成長を促進したり表面のでこぼこが少なくなるので、ポリッシュがむら無くきれいに塗れ、もちも断然良くなります。
もちろんポリッシュを塗らなくても、ケアにより形が美しく整う事で、十分に上品な印象の指先になりま す。
また、キューティクル(甘皮)が爪の付け根の大切な部分を保護している事は以前お話ししましたが、 甘皮も放置して必要以上に伸びると、水分を余分に吸収して爪が水分不足の状態になります。
その結果爪が割れやすくなったり二枚爪になったりします。
定期的なケアは健康な爪の成長にも欠かせません 甘皮処理は、先ずキューティクルリムーバーという甘皮を柔らかくするクリームをよくすり込んで、指先をお湯につけてふやかします。
次にコットンスティックやプッシャーを使って甘皮を押し上げます。
この時爪の脇の部分から根元に向かって円を描くようにするとうまくいきます。
そしてガーゼを少し湿らせて、くるくる円を描くようにして拭き取ります。
それでも除去しきれなかった甘皮やささくれはキューティクルニッパーで処理します。
キューティクルニッパーはハサミのように使わず一回一回つまんで切断するようにします。
いずれも爪の付け根の大切な部分を傷つけないよう、くれぐれも注意して下さい。
せめて十日に1度のケアを日常生活の中に取り込んで、何よりも継続して行うことが重要です。
もちろんネイルサロンにネイルケアだけをしに行くのもＯＫです。
ネイルケアは爪の形を整えることから始めます。
以前お話ししたように爪切りは爪を傷めるのでエメリーボードを使います。
人工爪用はファイルですが自分の爪用はボードと呼びます 代表的な爪のスタイルを絵の左から順に説明します。
先端が四角いスクエアは幅が先まで同じなので折れにくく丈夫です。
長い人工爪に最も映える形です。
小さい爪を大きく見せたい人にも効果的ですが、大きな手だとごつい印象を与えます。
また日常生活で不便が多いかも知れません。
そこで先端の角を落として丸みをつけたのがスクエアオフ、最も流行りの形です。
強度も強く爪を長く伸ばしたい人に最適です。
またデザインのバランスが取りやすくネイルアートを楽しむにも適しています。
絵の中央のラウンドは両サイドがストレートで先端に丸みをつけた、指先を細く長く見せるのに効果的な形です。
爪や手の大きい人にはイチオシです。
優雅で上品な印象を与えるのでドレスも良く似合います。
男性ネイルは短めのラウンドが主流です。
オーバルは女性的な優しい印象を与える卵形、最も一般的な形です。
特に指が短くて太い方は長目のオーバルが効果的です。
ただし強度はやや弱いです。
一番右はポインテッド、先端を長目に尖らせた形です。
六十年代アメリカで流行りました 爪の形でイメージも意外に変わります。
また指の長さや太さや手の大きさだけでなく、お仕事や服装なども考えて、髪型やお化粧と同じように、自分に合う爪の形を知っておきましょう。
目標とする爪の形を決めたら、いよいよ削りです。
自分の爪用のエメリーボードは人工爪用のファイルより目が細かく、 爪への負担が少ないように作られています。
ただし新しいボードは、どうしても角が鋭かったり目が必要以上に粗かったりします。
削っていてボードの角が指にあたり思わぬ怪我をするのも不愉快です。
使う前に古いボードとこすり合わせて角に少し丸みをつけ、更に目を好みの粗さに調節しておくと使いやすくなります。
ボードを爪に直角に当てて削るとひび割れや二枚爪の原因となります。
ボードを使う時は爪に対して四五度くらいの角度をつけて削ります。
ただしスクエアの場合はボードを直角に立てます。
また、ボードを押したり引いたり往復させながら削るのも爪を傷つけやすいので、必ず一定方向に動かして削ります。
削る時は指先を自分の方に向け楽な姿勢で、無理に力を入れる必要は全くありません 削る順番は＜先端→サイド→コーナー＞が基本です。
先端の削りは形を整える前に長さを調節します。
ボードは端の方を親指・人差し指・中指の３本で持ちます。
サイドを削る時はボードを指の先端に向かって、まっすぐに動かして削ります。
最後にコーナーを外側から中心に向かって軽く削り、角を少し滑らかにします きれいに仕上げるためには、 一度で形を整えようとせず、全ての爪のバランスを何度もチェックしながら削るようにしましょう。
足爪の病気 足の爪の病気で意外に多いのは白癬（はくせん＝しらくも）です。
ようするに水虫です。
白癬菌は全身の様々な部位に寄生します。
爪の水虫と言われても信じがたいかもしれませんが、 以前お話ししたように爪も皮膚の一部で白癬菌の栄養源となるケラチンというタンパク質でできていますから、 水虫にかかるの です。
爪の中は白癬菌にとっては絶好の食料庫です。
しかも足の爪は白癬菌が居座るには最適の環境となります 爪白癬の大部分は、 足白癬から移ります。
水虫というと痒いものだというイメージがありますが、 爪の白癬は痒くはなりません。
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